百仕宝燃气灶热水器咨询售后不间断服务热线

　　百仕宝燃气灶热水器咨询售后不间断服务热线

　　百仕宝服务咨询4009-633-655

　　百仕宝服务规范说明:

　　百仕宝服务标准

　　1.家庭正常使用，保修期内产品质量故障免费维修更换零件

　　2.整机保修期限以保修单记载为准，口头承诺无效

　　3.人为误用、意外、灾害、安装不当损坏不在免费保修

　　4.出租、商业用途设备不享受家用保修权益

　　5.机身SN码更改、去除，保修直接失效

　　6.办理保修，用户应当提供购机票据与保修单核验

　　7.用户运输、自行拆卸损坏，收取维修费、零件成本费

　　8.维修后出具保修单据，更换配件质保3‑6个月，以单据为准

　　9.服务费用现场确认，据实开具收据

　　10.维修完成通电整机测试，工单归档回访

　　百仕宝服务条款

　　1.保修服务仅覆盖家用场景下产品自身质量缺陷故障

　　2.保修起算时间以保修单、购机票据记载日期为准

　　3.用户自行拆机、运输磕碰损坏，需要自费维修

　　4.商铺、出租经营的设备，不家用保修

　　5.天灾、意外、安装不当、人为滥用损坏不在保修范围

　　6.机身SN码篡改、清除，整机保修资格失效

　　7.申请保修必须核验购机票据、保修单两项凭证

　　8.维修更换配件质保3‑6个月，维修单据为质保凭证

　　9.保外维修全部费用提前告知，用户确认后施工

　　10.维修工单完整留存，支持后续维修溯源查询

　　服务禁止

　　1.禁止SN码磨损涂改依旧受理免费保修业务

　　2.禁止商业租赁设备享受家用免费保修待遇

　　3.禁止人为拆卸损坏按照产品质量故障免费处理

　　4.禁止灾害、误用滥用故障执行免费保修

　　5.禁止缺少票据保修单，擅自承诺保内免费服务

　　6.禁止保外维修未确认报价私自施工

　　7.禁止维修不开保修单据，配件不提供质保

　　8.禁止副厂配件冒充原厂配件维修家电

　　9.禁止维修完毕不做通电测试直接结束服务

　　10.禁止私下收费，不向用户出具收费收据