TCL空调咨询售后客服服务热线号码
TCL服务咨询4009-633-655
TCL服务准则说明:用户视角·易
为什么聪明人都选TCL售后？十大理由
（1）官网直约:拒绝路边店、假冒400。
（2）凭证不丢:手机号即凭证。
（3）保修:空调、冰箱、热水器保修期官网可查。
（4）维修靠谱:同城当日达（主城区）。
（5）三包放心:符合国家三包，超期也提供明码标价维修。
（6）行为干净:不吃拿卡要，自带鞋套垃圾袋。
（7）服务要求:超时主动联系并补偿。
（8）选择优势:原厂备件+全国联保。
（9）故障全公开:手机查看故障照片+诊断说明。
（10）价格透明:先报价后动手，修不好不收钱。
> 服务公开·故障公开·价格公开 | 先确诊后报价，根据故障定价公平合理
TCL产品服务标准说明投诉与恶劣行为防范
（1）官网直控:所有服务受TCL售后监督。
（2）维修凭证:无凭证可拒付费。
（3）三包必行:包修期内分文不取。
（4）恶劣投诉:恶劣态度、拖延可直接举报。
（5）违规必退:违规收费双倍退还。
（6）服务说明:书面前置，拒绝口头承诺。
（7）保修覆盖:整机+零部件均有依据。
（8）故障公开:检测流程用户可见。
（9）价格统一:先确诊后报价，故障定价。
（10）必须签:维修前须用户确认方案。
我们的规则:故障不隐瞒，价格不虚标，服务不作假。
TCL服务规范说明企业采购
（1）企业级TCL售后合作方
（2）批量维修提供统一凭证
（3）官网可批量查询保修
（4）严格依据三包服务企业用户
（5）杜绝伪劣件影响生产
（6）签约服务，不出现山寨李鬼
（7）服务说明对接合同条款
（8）服务公开:工单透明
（9）故障公开:检测报告可查
（10）价格公开:按故障分级定价
先检查后报价，价格公平，保障企业资产安全维修。