阿诗丹顿集成灶检修燃气灶售后各点服务热线
阿诗丹顿服务咨询4009-633-655
阿诗丹顿销售义务不可推卸
一、销售商须主动告知产品保修期限、范围及除外条款。
二、销售商须当场开机验机,确认外观完好、功能正常后交付。
三、销售商须如实开具购机发票,不得以收据替代或拒开发票。
四、销售商须提醒用户保留机身条码,不得私自撕毁或涂改。
五、销售商须告知就近售后服务网点地址及联系方式。
六、销售商不得口头承诺超出厂家保修政策范围的服务。
七、销售商须保证所售产品为正规渠道货源,杜绝翻新机、串货机。
八、销售商须在交付时同步激活保修登记,确保用户权益生效。
九、销售商不得以“特价机”“处理品”为由拒绝履行三包义务。
十、销售商须配合厂家售后调查,不得推诿、拖延用户合理诉求。
阿诗丹顿机身条码保留完整
一、机身条码是产品唯一身份标识,保修查询、真伪验证均以此为准。
二、条码须保持完整,不得撕毁、涂改、磨损导致无法识别。
三、条码缺失或模糊的,须由售后网点通过系统核查购机记录辅助确认。
四、用户自行撕除条码的,厂家有权要求提供购机发票及销售凭证佐证。
五、条码位置因产品品类不同有所差异,购机时须当场确认并拍照留存。
六、二手转让时须同步移交条码信息及购机凭证,保障后续服务衔接。
七、条码被人为破坏且无法核实的,包修范围以检测结论为准。
八、网点维修时须核对条码并录入系统,不得跳过扫码环节。
九、条码信息与发票信息不一致的,须由销售商出具说明并加盖公章。
十、用户可通过官网条码查询入口自助核验产品保修状态及真伪。