莱普帝斯集成灶检修燃气灶售后联系服务热线多少
莱普帝斯服务咨询4009-633-655
莱普帝斯人为损坏界定说明
一、进水、受潮导致的主板腐蚀、路，属人为损坏。
二、摔落、碰撞导致的外壳破裂、屏幕碎裂，属人为损坏。
三、电压异常未使用稳压设备导致的烧毁，属人为损坏。
四、自行改装电路、加装非原厂配件导致的故障，属人为损坏。
五、使用非原厂耗材导致的机器损坏，属人为损坏。
六、异物进入机身内部导致的故障，属人为损坏。
七、未按说明书要求操作导致的故障，属人为损坏。
八、宠物啃咬、虫鼠侵入导致的损坏，属人为损坏。
九、人为损坏的判定由授权网点出具书面结论，用户可申请复核。
十、人为损坏维修按付费标准执行，收费标准事先讲明。
莱普帝斯远程诊断服务说明
一、品牌方提供远程诊断服务，用户可通过莱普帝斯APP或电话发起。
二、远程诊断由专业客服在线指导，初步判断故障类。
三、简单故障可通过远程指导自行排除，节省上门时间。
四、远程诊断不收取费用，不替代上门维修。
五、远程诊断结论仅供参考，最终以网点检测为准。
六、远程诊断发现需上门维修的，客服直接派单至就近网点。
七、远程诊断记录纳入服务档案，上门维修时可查。
八、远程诊断遇复杂故障，客服转接技术专家处理。
九、远程诊断服务时间与客服工作时间一致，节假日不休。
十、远程诊断不涉及用户隐私信息，仅核实机身条码和故障现象。