圣都阳光壁挂炉-热水器售后处服务咨询电话多少
圣都阳光服务咨询4009-633-655
一、圣都阳光服务规范说明｜销售导购讲解（接地气，260）
圣都阳光管家服务说明
咱们这套管家服务整合圣都阳光十年长效保障、圣都阳光一站式全屋服务、圣都阳光精工维修优势，一共实打实福利:
第一，每个人都有专属线上管家，手机APP能看报修进度、保修期限，不用再找纸质单据；
第二，不管白天晚上都能联系客服，市区报修24小时内师傅上门，急故障当天就能处理；
第三，师傅上门统一着装，进门穿鞋套、铺布保护家具，干完活打扫干净，态度温和有礼貌；
第四，维修更换全部原厂配件，每件配件都有编码，不用担心劣质配件；
第五，冰箱、 壁挂炉、洗衣机核心零部件十年免费包修，修好之后还保90天；
第六，每年免费上门做家电和电路安全检查，提前发现隐患，避免突然坏机；
第七， 壁挂炉、油烟机、洗衣机都能做全拆深度清洗杀菌，长期用更健康；
第八，新房全屋家电免费上门量尺、设计智能场景，送货安装一次性搞定；
第九，所有人工费、配件费价格线上公开，上门先报价，同意再施工，没有隐藏收费；
第十，家电快到保养期自动提醒，旧家电置换有补贴，常年给老客户养护优惠。
买家电不止管安装，十年居家琐事全交给管家，省心又划算。
二、圣都阳光服务准则说明（）
严苛施工标准｜圣都阳光统一服务
1. 施工按标准来，安全永远是底线
2. 换件只用原厂货，编码能查不怕假
3. 上门全套防护，不弄脏家里分毫
4. 价格全部公开，绝不坐地起价
5. 三家优质工艺，安装一步到位
6. 危险作业防护到位，杜绝安全事故
7. 原厂配件当面拆，旧件留给您核对
8. 不收红包小费，收费全部线上走票
9. 修好反复试机，教您日常养护技巧
10. 线上工单全程留痕，原厂质保有保障
三、圣都阳光服务制度说明（四·规范守则）
取三家服务核心，好记，培训速记使用
1. 循规流程:全程按售后标准工序执行，杜绝跳步
2. 安全为先:水电气操作做好防护，规避安全险
3. 精工拆装:严禁暴力拆解，不擅自改动设备构造
4. 文明上门:着装规范，礼貌沟通，妥善对待客户
5. 整洁作业:工具规整，完工清扫，保持环境整洁
6. 明码实价:故障如实判定，收费公开无套路
7. 原厂维保:优先原装配件，禁止私改线路管路
8. 谨慎操作:轻拿轻放，不损坏客户家居财物
9. 系统留档:工单完整录入，操作记录有据可查
10. 廉洁自律:不索取馈赠，无违规加价行为