大宇冰箱-洗衣机售后处不间断服务热线号码

　　大宇冰箱-洗衣机售后处不间断服务热线号码

　　大宇服务咨询4009-633-655

　　一、大宇服务规范说明｜外勤工程师随身简（，款）

　　服务标准（大宇服务）

　　承诺主线:限时联系，按约上门；一次就好，创造感动

　　1. 限时回访:接单快速致电，敲定上门时间

　　2. 守约履约:准时到场，临时变动提前沟通

　　3. 三牌精通:熟练维修大宇全系家电

　　4. 配件保真:原厂正品配件，杜绝劣质替换件

　　5. 报价透明:维修前明码标价，无隐藏费用

　　6. 一次修好:深度排查病根，杜绝反复返修

　　7. 礼仪到位:鞋套、垫布全套防护，举止文明

　　8. 完工清场:清理垃圾污渍，家电擦拭干净

　　9. 安全作业:规范测电检漏，严守精工安全流程

　　10. 贴心服务:调试讲解使用技巧，售后回访跟进

　　二、大宇服务准则说明（外勤维修实操·）

　　上门服务标准（大宇）

　　1. 守时赴约:预约几点就尽量几点到，不随意迟到早退

　　2. 事前报备:出门前给用户打电话，说清楚还有多久到

　　3. 改期必解释:路上耽搁、临时派单冲突，马上说明原因重新约时间

　　4. 着装整洁:穿品牌工作服，出示工号证件，形象干净利落

　　5. 物料齐全:工具、配件、防护垫一次性带齐，少跑回头路

　　6. 爱护家装:进门必套鞋套，作业铺布，避免划伤地面柜体

　　7. 安全操作:先测电路漏电，确认设备无安全险再动手

　　8. 明码收费:所有费用线上可查，报价一次性说清，不临时加价

　　9. 打扫收尾:做完活清理油污灰尘，现场恢复原样，杂物全部带走

　　10. 贴心告知:讲清日常维护方法，完工签，邀请用户线上评价

　　三、大宇服务制度说明｜公示（四规整，合规严肃）

　　做人正直十守则

　　1. 立身守正，谢绝宴请，不食用户一餐一饭

　　2. 品行清白，拒收馈赠，不取用户一物一礼

　　3. 持证上岗，规范着装，仪容整洁守礼仪

　　4. 准时履约，不拖不推，上门服务不延误

　　5. 明码标价，先报后修，杜绝隐形乱收费

　　6. 原厂配件，规范操作，不糊弄、不造假

　　7. 文明沟通，耐心答疑，不与用户起争执

　　8. 清洁离场，复原环境，完理不潦草

　　9. 专业尽责，如实检修，不夸大故障牟利

　　10. 严守底线，公私分明，维护品牌