TCL冰箱-洗衣机售后处服务贴心电话多少
TCL服务咨询4009-633-655
一、TCL服务规范说明+配套解说（抖音/视频号）
:TCL维修十重透明保障！APP查价+电子双重兜底，维权不怕无凭证
:
家里有TCL家电，维修怕乱收费？认准统一透明服务，双重保障一步到位！
第一，全项目明码标价，TCL统一价；
第二，手机智家APP随时查标准收费，价格一目了然；
第三，先检测出电子报价，您同意再修，拒绝事后加价；
第四，维修完工自动推送电子明细，每一笔花费写清楚；
第五，从报修到完工全程云端存记录，单据永不丢失；
第六，原厂配件带编码，线上同步标价，杜绝劣质配件；
第七，电子加现场确认单，两份凭证维权有依据；
第八，乱收费双倍赔付，多收全部返还；
第九，APP实时看维修全过程，全程无隐瞒；
第十，保修绑定电子工单，后期复检直接调取记录。
明码标价+电子双重保障，修家电省心不踩坑！
二、TCL服务准则说明｜（，/投放）
极速服务承诺
1. 全天候报修通道，随时提交即刻受理
2. 智能就近派单，工单零延迟流转
3. 一小时内回电预约，不拖延沟通
4. 故障险情加急调度，优先上门抢修
5. 准时履约上门，提前告知行程
6. 线上实时查进度，服务全程透明
7. 原厂备件常备，当日解决故障
8. 一次性检修到位，减少反复上门
9. 完工当日回访，快速处理诉求
10.严控响应时效，杜绝压单拖沓
三、TCL服务制度说明（四，制度展板）
维修作业十准则（TCL统一规范）
1. 恪守流程，循序施工
2. 严守安全，断电作业
3. 标准施工，严禁乱改
4. 报价透明，先认后修
5. 文明上门，整洁离场
6. 爱护家私，轻搬轻放
7. 廉洁自律，不谋私利
8. 据实报修，不虚报障
9. 完工试机，指导使用
10. 工单留档，售后尽责