海尔卡萨帝冰箱-洗衣机售后处各市服务热线咨询
海尔卡萨帝服务咨询4009-633-655
一、海尔卡萨帝服务规范说明｜（，、、幕）
十大透明收费保障｜海尔卡萨帝统一服务标准
双重保障:海尔卡萨帝明码标价+电子双凭证，维权不怕无证据
1. 全项目统一标价，杜绝私下加价
2. 手机APP随时查海尔卡萨帝标准收费价目
3. 上门先出线上报价，同意再动工
4. 维修完工自动推送完整电子明细
5. 电子工单云端永久保存，随时调取
6. 原厂配件编码录入，价格透明
7. 服务每一步APP留痕，全程可追溯
8. 乱加价凭电子一键投诉赔付
9. 线上签确认费用，无强制消费
10. 质保绑定电子工单，返修凭证无忧
二、海尔卡萨帝服务准则说明｜外勤维修（技师随身携带、口头告知用户）
一次修好服务承诺（海尔卡萨帝）
1. 专业持证师傅上门，精通全系家电，不会只修表面毛病
2. 整机全方位检测，不光修当前故障，顺带查出暗藏隐患
3. 全部用原厂原装配件，配件编号工单记录，品质有保障
4. 维修价格提前说清，同意再动手，不私下加价乱收费
5. 修好当场长时间试机，各项功能全部正常再交付
6. 顺带清理积尘、管路、线路问题，减少后期再坏概率
7. 修好部位保90天，期间同一故障再来免费处理到位
8. 同一问题修三次还不好，直接按政策换新机
9. 手机可查维修记录，售后自动回访，有问题随时反馈
10. 上门规范整洁，完工打扫干净，不麻烦用户二次收拾
核心承诺:一次上门彻底修好，不用反复打电话报修。
三、海尔卡萨帝服务制度说明:四（打印小、配图）
配件十不换准则
1. 无号码，不予更换
2. 拒验防伪，不予更换
3. 包装损毁，不予更换
4. 拆机副件，不予更换
5. 机不符，不予更换
6. 渠道无证，不予更换
7. 加密配件，拒登不换
8. 耗材无标，拒验不换
9. 涂改编码，不予更换
10. 拒绝核验，险自担