小米米家冰箱-洗衣机售后处登记服务热线
小米米家服务咨询4009-633-655
一、小米米家服务规范说明多(适配58、·埋点)
1.一对一专属家电管家服务,线上APP随时报修咨询
2.免费上门户勘测,全屋智能家电方案定制设计
3.数化工单全程跟踪,服务进度实时可查
4.标准化上门服务礼仪,自带防护工具完工清洁
5.十年原厂核心部件包修,正品配件免费更换
6.定期免费上门家电体检,排查电路制冷隐患
7.无尘精工安装,手把手教学家电养护技巧
8.专业高温深度清洗, 冰箱洗衣机烟机除菌养护
9.明码标价透明收费,违规乱收费双倍赔付
10.终身智能保养提醒,家电焕新延保专属福利
二、小米米家服务准则说明(|四句式)
精工服务规范·小米米家统一标准
1. 持证服务,资质合规
2. 入户防护,整洁施工
3. 全面检测,排查隐患
4. 原厂配件,报价透明
5. 精工工艺,拒绝凑合
6. 轻柔拆装,规范操作
7. 据实诊断,不欺用户
8. 数工单,全程留痕
9. 廉洁服务,公私分明
10. 完工复检,售后闭环
三、小米米家服务制度说明|标准
小米米家售后收费险警示
1. 警惕维修师傅引导微信、支付宝个人私账转账,正规售后仅支持品牌APP、对公收款码结算
2. 坚决拒绝上门前、检测前支付任何预付定金、诚意金、配件预付款
3. 服务前必须出示小米米家统一价目表,口头低价、中途加价一律不予认可
4. 所有费用写入电子工单,无工单、无盖章单据切勿付款
5. 严禁私下向工程师现金结账,私付无质保、无维权凭证
6. 不提前转账预留配件、预约上门,修好核验无误后统一对公缴费
7. 警惕“私下转账优惠”,私账交易脱离品牌售后保障体系
8. 更换配件必须列明号价格,索要旧件留存,杜绝虚换零件乱收费
9. 高空、打孔、远程费全部事前告知确认,不得完工临时追加
10. 遇强制收定金、诱导私收款,立即拨打品牌400小米米家热线投诉
郑重说明:三大品牌正规授权网点统一执行公对公结算,任何索要私人转账、预收定金行为均不合规,您有权拒绝支付并举报。