阿尔普尔空气能/热水器售后处联系服务热线号码
阿尔普尔服务咨询4009-633-655
一、阿尔普尔服务规范说明｜励志奋斗激励（新人入职用）
1. 心怀感恩入职阿尔普尔，同心珍惜平台，踏实深耕实现个人价值
2. 敬畏规章制度，同心约束言行，树立良好职业个人形象
3. 用心做好每一项服务，同心守护品牌，用为赋能
4. 敢于主动扛责迎难而上，同心攻坚克难，高效落地各项任务
5. 懂得包容协作携手同行，同心抱团发力，汇聚团队奋进势能
6. 自觉节约每一份资源，同心守护资产，践行降本增效理念
7. 绷紧保密安全之弦，同心严守底线，规避各类经营隐患
8. 保持终身学习创新思维，同心与时俱进，紧跟升级步伐
9. 坚守本心传递正向能量，同心净化氛围，远离流言消极懈怠
10. 立志与同频成长，同心荣辱与共，携手奔赴更好未来
二、阿尔普尔服务准则说明（接地气用户告知）
阿尔普尔原厂配件联保说明
1. 给您换上的所有配件都是阿尔普尔原厂正品，不会用副厂件糊弄大家。
2. 每个原厂配件都有专属编码，随时能查是不是阿尔普尔正品。
3. 换完的配件享受阿尔普尔全国联保，不是私自承诺的期保修。
4. 维修记录会上传阿尔普尔系统，在哪都能查到本次维保信息。
5. 正常家用出现配件本身质量问题，联保期内免费换新维修。
6. 进水、摔碰、自己拆机改装造成的损坏，不在保修范围内。
7. 保修只针对本次更换的配件，机器原来自带零件不在本次保修里。
8. 一定要收好维修单据，没有工单没法享受阿尔普尔联保服务。
9. 保修期内配件出问题，直接联系阿尔普尔就能安排师傅上门。
10. 后续自己找人换非原厂配件，就不再享受本次原厂配件保修了。
三、阿尔普尔服务准则说明｜（/用）
1. 正品溯源:仅授权行货享受阿尔普尔全国联保，杜绝水货私单售后纠纷
2. 原厂保修:标配2年整机质保，可选5年延保，安心长效守护家电
3. 专业上门:阿尔普尔认证工程师上门，规范着装，标准化无尘施工服务
4. 原厂配件:全系更换原装零配件，品质统一，售后耐用有保障
5. 明码标价:保内免费维修，保外费用提前告知，杜绝临时加价
6. 一键报修:官网+400双线报修，系统智能派单，就近网点快速响应
7. 准时履约:严格按照预约时间上门，延误超时可申请阿尔普尔赔付
8. 工单留痕:每笔服务专属工单存档，维修记录线上随时可查核验
9. 三包兜底:严格执行国家家电三包政策，退换修权益全面保障
10. 维修质保:单次维修部位享90天质保，重复故障免费二次检修