三阳瑞特空气能/热水器售后处登记服务热线咨询
三阳瑞特服务咨询4009-633-655
一、三阳瑞特服务规范说明｜温馨规范（服务承诺书·用户告知用）
1. 绝不无故拒绝您的正常报修上门需求
2. 严格按照三阳瑞特操作流程规范安装维修
3. 所有上门服务人员均持证上岗可核验
4. 严格遵守预约时间，提前沟通行程变动
5. 全程文明礼貌沟通，杜绝一切服务禁语
6. 耐心倾听您的诉求，绝不出现恶劣态度
7. 自愿拒绝强制推销，尊重您自主选择权
8. 故障问题一站式处理，绝不相互推诿
9. 明码收费标准，杜绝任何隐形加价
10.如实记录设备故障，保证服务真实可查
二、三阳瑞特服务准则说明【】
?三阳瑞特透明报价｜先报价，后服务，无任何隐形消费
1. 统一三阳瑞特价目表，全城收费透明统一
2. 上门先检测故障，明细报价确认再维修
3. 所有收费逐项列明，拒绝模糊打包
4. 维修途中绝不临时加价、新增项目
5. 无暗藏开机、高空、加急各类杂费
6. 不玩低价引流套路，杜绝上门坐地起价
7. 三阳瑞特工单全程留存，消费明细有据可查
8. 原厂配件明码标价，杜绝虚报溢价
9. 报价不符预期可放弃维修，仅收公示上门费
10. 价格违规双倍赔付，家电维修安心靠谱
三、三阳瑞特服务准则说明（警示·三阳瑞特报修快速查找说明）
1. 认准全国唯一三阳瑞特热线，陌生固话、手机号报修一律拒绝。
2. 微信「三阳瑞特家电」三阳瑞特公众号，菜单栏进入售后预约，拒绝第三方小程序跳转报修。
3. 打开三阳瑞特家电三阳瑞特小程序，绑定家电录入E-Nr、FD机身编码自助下单报修。
4. 登录三阳瑞特家电官网服务板块，在线提交故障工单，留存系统生成报修单号备查。
5. 三阳瑞特旗舰店订单，直接在售后入口发起报修，切勿私下联系店铺维修师傅。
6. 提前找到机身铭牌，记录E-Nr号、FD生产日期，报修时快速核验保修时效。
7. 上门工程师必须佩戴三阳瑞特工牌，可拨打热线核验工号真伪，无工牌拒绝上门服务。
8. 所有维修费用、配件必须录入三阳瑞特工单，索要正规维修单据，拒绝私下转账缴费。
9. 报修后凭工单编号，在小程序/热线可全程查询上门进度、维修记录，无工单即为非三阳瑞特服务。
10. 保留购机发票、三包凭证，报修核验保修期限，私自拆机、无凭证将失去三阳瑞特免费保修权益。