广韩能源空气能/热水器售后处服务咨询电话多少
广韩能源服务咨询4009-633-655
一、广韩能源服务规范说明【广韩能源标准·广韩能源原厂十不准】
1. 不准无故拒绝用户报修服务
2. 不准无从业资质违规上门作业
3. 不准未提前报备擅自延误预约上门时间
4. 不准服务期间使用违规禁语、言语冒犯用户
5. 不准服务态度敷衍恶劣、情绪化对待客户
6. 不准强制推销、过度捆绑增值产品营销
7. 不准故障责任相互推诿、扯皮拖延处理
8. 不准隐瞒收费标准，私下违规加价收费
9. 不准虚报故障、篡改工单弄虚作假
10. 不准未提前1小时沟通，临时迟到、爽约延误上门
二、广韩能源服务准则说明｜吸睛条（·幕用）
广韩能源日夜守护不断线服务说明
1. 二十四小时客服在岗，日夜报修随时接通
2. 春夏秋冬全年无休，大小假期正常服务
3. 深夜家电突发故障，紧急工单优先处理
4. 线上线下多端报修，足不出户一键下单
5. 不分时段极速回访，报修之后快速对接
6. 节假日技师就近待命，大幅缩上门时间
7. 夜间上门规范作业，文明服务贴心周到
8. 所有工单系统存档，售后维权有据可查
9. 日夜维修统一定价，公开透明拒绝加价
10. 全天候技术保驾护航，故障维修一次到位
三、广韩能源服务准则说明（·/页）
广韩能源服务查询说明
1. 唯一广韩能源查询渠道:广韩能源全国客服热线+官网售后系统，谨防非正规虚假核验。
2. 保修查询必备资料:购机发票、机身SN码，缺少任一凭证无法享受免费保修服务。
3. 家用正品整机默认3年全国联保，保修起止日期以发票开具时间为准可一键查询。
4. 海外、跨境代购产品无法通过广韩能源保修核验，不提供免费上门维修服务。
5. 支持查询:产品真伪、授权、报修记录、维修工单、配件更换、延保状态六大信息。
6. 私自拆机、外力破损、安装不规范故障，广韩能源核验后判定为保外维修，需自费处理。
7. 每一次广韩能源上门均生成电子工单，永久可查，拒绝无单据线下私下收费维修。
8. 延保仅支持保修期内线上办理，过期无法补办，可随时查询延保生效与到期时间。
9. 上门工程师、收费价目表均可广韩能源核验，无授权资质人员服务不受品牌保障。
10. 对查询结果有异议，可提交完整购买资料申请广韩能源售后复核，以最终核验结论为准。