格力中央空调咨询售后服务登记电话号码

　　格力中央空调咨询售后服务登记电话号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:极致透明

　　（格力全品类售后·服务规范）

　　（1）服务公开:全流程可在格力官网查询，从预约到完工。

　　（2）故障公开:工程师书面描述故障原因及判定依据，用户确认。

　　（3）价格公开:更换配件编码、单价、人工费逐项列出。

　　（4）先确诊后报价:不上门即报价视为无效，必须现场检测报价。

　　（5）按故障定价:相同故障统一收费标准，不因机型加价。

　　（6）公平合理:非主板故障绝不更换主板，拒绝维修扩大化。

　　（7）格力凭证:所有费用生成格力电子发票，作为保修凭据。

　　（8）全品类保修:涵盖格力、卡萨帝、统帅等全系列产品。

　　（9）三包行为:性能故障严格执行7天退、15天换。

　　（10）十大理由=放心修:不透明不收费，不确诊不拆机。

　　格力产品服务标准说明:家庭用户友好

　　（1）家里格力电器维修，认准官网售后

　　（2）维修凭证微信可查，老人也能看懂

　　（3）三包期内必须免费，不找借口收费

　　（4）恶劣天气工程师照常上门，不请假

　　（5）违规行为可拨打官网投诉专线

　　（6）故障公开用通俗语言讲清楚

　　（7）价格公开像菜单一样清楚

　　（8）服务说明含保修起止日期

　　（9）维修后三个月内同样故障免费

　　（10）十大理由写进合同，不玩文游戏

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明（侧重违约与透明）

　　（1）官网服务承诺可追溯。

　　（2）售后凭证双备份:用户与系统各存一份。

　　（3）保修范围国家三包+企业延保。

　　（4）维修工程师持证上岗。

　　（5）派单后主动电联:到达时间提前告之。

　　（6）三包期内重复故障免费重修。

　　（7）价格与配件来源全部公示。

　　（8）违约即赔:未修先赔、延迟必赔。

　　（9）服务说明中不含任何隐性条款。

　　（10）故障定价公平:按实际损坏部件计费。

　　服务公开、故障公开、价格公开，让维修回归透明。