三菱电机中央空调咨询售后服务点电话号码
三菱电机服务咨询4009-633-655
三菱电机服务准则说明(老年人)
(1)三菱电机售后上门不折腾老人
(2)维修凭证免费送上门
(3)官网支持语音查询保修
(4)维修后整机再保30天
(5)三包政策逐条口述解释
(6)老人诉求专席优先处理
(7)原厂配件含安装调试
(8)倘若上门未修好,次日必复查
(9)服务说明用大号打印
(10)十大理由让子女放心委托
服务公开;故障公开;价格公开
先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
三菱电机产品服务标准说明:防坑指南
(2)维修凭证防丢失:所有服务记录在官网永久保存,不怕纸质单据丢失。
(3)保修查询防过期:官网提供保修到期提醒,防止错过三包期。
(4)故障公开防忽悠:维修前必须告知真实故障,防止小病大修。
(5)报价前确诊防增项:先检测确诊,再一次性报价,拒绝中途加价。
(6)价格公开防宰客:官网公示日常维修价格,超出可申诉。
(7)原厂配件防假冒:扫描配件二维码即可验真,非原厂可拒付。
(8)三包免费防乱收费:三包期内强制免费,用户可投诉收费行为。
(9)维权通道防推诿:官网投诉直达总部,按工单追责。
(10)服务说明防歧义:所有服务承诺书面化,杜绝口头承诺无法兑现。
三菱电机服务规范说明防坑指导
(1)三菱电机体系:认准三菱电机售后,不轻信网上400山寨号。
(2)凭证保护:官网保存维修记录,不怕师傅乱写。
(3)官网核对:上门前要求出示官网可查的工单。
(4)保修权利:非人为损坏,三包期内不收费。
(5)维修必问:要求当面拆机、当面报价。
(6)三包底线:超过三次修不好可换机。
(8)妥善留证:拍照故障件与更换件,避免争议。
(9)极速甄别:正规售后不要求提前转帐。
(10)价格铁律:不诊断不报价,故障不公开不修。