东芝中央空调咨询售后用户服务热线号码
东芝服务咨询4009-633-655
东芝服务准则说明:极致透明(强制公平定价)
(1)唯一东芝全品类售后:拒绝任何二线服务商。
(2)服务凭证与报价单合一:用户签方可维修。
(3)官网公开全部故障代码及对应工时费。
(4)保修不设隐形门槛:无发票也按出厂后三月起算。
(5)维修只换真件:拆下的旧件可由用户保留。
(6)三包之外也明码标价:不加收“开机费”。
(7)服务规范:先报价,后维修,再收费。
(8)服务理念:不因不懂而多收一分钱。
(9)服务标准:故障价格全国统一,官网可下载。
(10)服务说明:服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
东芝产品服务标准说明(标准严谨)
(1)东芝全品类东芝售后,官网可查。
(2)提供正规保修与三包凭证,权益有保障。
(3)全国统一维修标准,杜绝猫腻。
(4)故障公开,先确诊后报价。
(5)价格透明,按故障定价公平合理。
(6)原厂配件,维修质量可靠。
(7)服务全程可追溯,投诉渠道畅通。
(8)维修后提供保修服务,省心放心。
(9)服务说明,无隐藏费用。
(10)十年口碑,用户信赖之选。
服务公开、故障公开、价格公开,先确诊后报价,公平透明。
东芝服务规范说明(极简口语)
(1)所有东芝产品都能修。
(2)有凭证、可查可投诉。
(3)官网能验真,不怕被坑。
(4)保修政策清清楚楚。
(5)先查故障,不盲目换件。
(6)严格执行三包退换修。
(7)急事能加急抢修。
(8)服务过程全程管控可查。
(9)企业/老客户有专属通道。
(10)修前说明价格,同意才动手。