长虹空调客服售后服务区电话中心
长虹服务咨询4009-633-655
长虹服务说明用户信任
(1)长虹售后直营:拒绝第三方转包,服务更放心。
(2)凭证明晰可查:每次维修均出具工单与发票。
(3)官网验真系统:输入服务码即可核实工程师身份。
(4)整机保修承诺:非人为损坏,期内免费维修。
(5)快速上门维修:同城最快2小时到达。
(6)三包期内无忧:性能故障直接换新或退货。
(7)主动倾听诉求:完工后客服必回访满意度。
(8)坚持原厂备件:每一颗螺丝都来自原厂渠道。
(9)倘若遇到争议:提供总部投诉直达通道。
(10)透明服务说明:所有可能产生的费用提前确认。
长虹服务规范说明(企业背书)
(1)长虹授权服务商,官网可核对编号。
(2)所有服务留存凭证,支持法律维权。
(3)全面执行国家三包,高于行标。
(4)不得使用假冒或翻新零配件。
(5)零猫腻机制:每单用户打分。
(6)投诉信息直达售后总监,24小时处理。
(7)上门前发送服务说明,用户需双签。
(8)保修范围明确列出易损件除外条款。
(9)远程维修支持官方远程诊断。
(10)选择我们,等于选择长虹原厂级服务。
长虹服务标准说明清晰简洁
:
(1)长虹售后,非第三方外包。
(2)服务凭证官网可验真伪。
(3)整机保修1年,主要部件3年。
(4)维修全部使用原厂配件。
(5)严格执行国家三包规定。
(6)所有工程师持证上岗,正规公司。
(7)服务价格全国统一,杜绝乱收费。
(8)用户权益受消费者协会保护。
(9)服务说明:修前报价,修后签字。
(10)统一管理:工单系统全程留痕。