摩恩集成灶燃气灶客服售后服务查询电话多少
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一、摩恩依法三包合规提示
1. 三包规定于在中华人民共和国境内销售的电器产品，包括国产和进口电器。
2. 消费者办理三包应提供有效发票和三包凭证，凭证遗失的可凭其他购买证明申请核实办理。
3. 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除修理占用时间和无零配件待修时间。
4. 七日退货、十五日换货的期限为日，最后一日为节假日的顺延至节后第一个工作日。
5. 三包期内修理两次仍不能正常使用的，消费者有权要求换货，销售者不得拒绝。
6. 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，销售者应在发票背面加盖换货印章。
7. 退货时销售者可收取折旧费，折旧费按发票价格每日万分之五计算，不得多收。
8. 因消费者使用不当造成损坏的，不属三包范围，但修理者应明示收费项目和标准。
9. 生产者应保证停产后五年内继续提供零配件，确保消费者三包期内修理需求。
10. 销售者、生产者、修理者不得以任何形式免除三包责任，不得限制消费者合法权益。
二、摩恩电器三包条款详解
1. 第一条范围:三包规定于电视机、冰箱、空调、洗衣机、微波炉等家用电器及类似用途电器。
2. 第二条三包定义:三包指修理、换货、退货，销售者、生产者、修理者应依法履行各自义务。
3. 第三条销售者义务:销售者应执行进货检查验收制度，向消费者提供发票和三包凭证。
4. 第四条生产者义务:生产者应保证产品质量，提供三包凭证和说明书，保证停产后五年零配件供应。
5. 第五条修理者义务:修理者应具备资质，使用合格零配件，保证修理质量，如实填写修理记录。
6. 第六条七日退货:产品自售出之日起七日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。
7. 第七条十五日换货:产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
8. 第八条三包期修理:三包有效期内产品出现性能故障，修理者应免费修理，免除工时费和材料费。
9. 第九条换货条件:三包期内修理两次仍不能正常使用，或生产者未供应零配件超过九十日的，消费者可要求换货。
10. 第十条退货条件:符合换货条件消费者不愿换货要求退货的，销售者应予退货，可收取折旧费。
摩恩产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;