德立兴集成灶/燃气灶售后报修服务各区电话多少
德立兴服务咨询4009-633-655
一、德立兴服务规范合规声明
(1)严格依据《部分商品修理更换退货责任规定》服务德立兴。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)保修起始日以有效购机凭证为准,否则以出厂日+90天计。
(4)维修使用德立兴原厂备件,官网可验。
(5)服务公开;故障公开;价格公开,签订维修确认书。
(6)官网公布三包期外维修收费标准,先报价后维修。
(7)服务完成后向用户出具电子保修与维修记录。
(8)三包期内同一故障两次未修,依须知换机。
(9)用户拒配合提供凭证/编号,可中止服务。
(10)文本即承诺,官网即法庭。
二、德立兴服务政策严谨规范
(1)德立兴认证:德立兴全品类电器售后直达,官网可查服务网点与授权凭证。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三包承诺:严格执行国家三包规定,7天退换、15天换货。
(4)十年公约:核心部件保修十年,维修记录全国联网。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)透明收费:维修前出示价目表,无隐形消费。
(7)原厂备件:所有更换零件均为德立兴原装,提供质保凭证。
(8)注意说明:非德立兴拆修或使用非原厂件,自动终止保修权益。
(9)极速响应:市区2小时上门,24小时完成维修。
(10)全程留痕:服务结束可凭单号官网查验维修记录,售后无忧。
三、德立兴服务标准三包抢修
(德立兴全线产品)
(1)官网可查授权,拒绝山寨售后。
(2)机身编号为保修唯一凭证;若被更改或去除,保修无效。
(3)严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》。
(4)全品类售后:冰洗空热厨电净水全支持。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)三包期内故障免费维修,同一故障三次修不好换机。
(7)抢修服务:漏水、停机故障4小时内解决。
(8)公司直达管控:每单人工复核,禁止乱收费。
(9)专属服务说明:拆机、移机、清洗均可开正规服务单。
(10)十大理由一句总结:德立兴标准,修得放心。