荣事达集成灶/燃气灶售后报修不间断服务热线号码
荣事达服务咨询4009-633-655
一、荣事达服务规范应急快速
（应急快速）
（1）荣事达电器售后官网承诺:市区3小时内上门，乡镇当日达。
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，上门后先核码。
（3）保修凭证丢失？官网可凭实名购机记录补办。
（4）小故障免费调试，大维修按三包执行，不拖延。
（5）服务公开；故障公开；价格公开，诊断免费，维修付费。
（6）安装禁令:禁止无预约上门、禁止超额收远程费。
（7）拆装设备每日消毒，工具一客一换。
（8）服务说明内含紧急联系人，售后总监直通投诉。
（9）禁令:严禁刁难老年用户，严禁拒开发票。
（10）官网差评48小时内专人回访，不满意重新服务。
二、荣事达服务政策简易
（1）荣事达电器全品类，官网可查正规售后。
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
（3）严格执行三包，不敷衍、不推诿。
（4）服务说不准？客服可回查录音定责。
（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
（6）凭官网订单或机身号即可保修。
（7）维修后官网同步电子凭证，不怕丢。
（8）同一故障再修免费，且记录可查。
（9）服务全程可评价，差评直达总部。
（10）官网《服务说明》含十大保障细则。
三、荣事达服务标准智能家电专
（1）荣事达全品类智能电器（冰箱、洗衣机、空调等）荣事达售后。
（2）机身编号被更改或去除，则保修无效，系统比对失败。
（3）购机凭证自动绑定官网账号，查询保修一键知。
（4）智能互联类产品同样国家三包及厂家保修。
（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。
（6）远程检测+上门维修，软件故障优先在线解决。
（7）界定指南:硬件、软件、人为、外因分类。
（8）官网服务说明包含IoT设备保修特殊条款。
（9）固件升级指南:不属维修收费范围。
（10）APP端报修，工程师星级可见。