莱普集成灶燃气灶客服售后咨询服务热线多少
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莱普收费明细公开说明
一、服务网点应在营业场所醒目位置悬挂收费价目表，价目表应包含服务项目、计价单位、收费标准及监督电话。
二、收费价目表应按服务类别分区，修理费、上门费、配件费、辅料费分别列明，不得笼统标注“其他费用”。
三、上门服务费应明确城区、郊区、远地区三级标准，不得在标准之外加收楼层费、停车费等未列明费用。
四、维修人员上门服务时应随身携带收费价目表，服务前向用户逐项说明预计费用并请用户签确认。
五、维修过程中发现新增故障需增加费用的，维修人员应重新出示价目表并说明增加理由，用户书面确认后方可施工。
六、配件价格应按生产者公布的指导价执行，服务网点应在配件包装上粘贴价格标签，用户可扫码查验真伪及价格。
七、用户自备配件的，服务网点仅收取人工费并在维修单上注明“用户自备配件，不享受配件保修”。
八、维修完成后服务网点应出具正规发票及收费明细单，明细单应逐项列明服务项目、数量、单价及金额。
九、用户对收费有异议的，可拨打价目表上的监督电话投诉，生产者应在三个工作日内核查并答复处理结果。
十、服务网点每季度向生产者报送收费执行情况，生产者对违规收费网点实施通报批评或暂停结算处理。
莱普雷击损坏不包须知
一、雷击属于不可抗力因素，因雷击造成的产品损坏不在三包免费修理范围内，服务网点可提供有偿维修。
二、雷击损坏的判定依据包括:产品内部保险丝熔断、电源板烧毁、主板芯片击穿等典雷击损坏特征。
三、服务网点判定为雷击损坏的，应出具书面检测报告并附故障部位照片，用户签确认后方可按有偿维修处理。
四、用户对雷击损坏判定有异议的，可委托第三方检测机构复检，复检结论为最终处理依据，检测费由责任方承担。
五、雷击损坏产品维修时，服务网点应优先修复电源系统及主板，其他连带损坏部件按实际检测结果逐一报价。
六、用户投保家庭财产保险的，服务网点应配合用户出具维修报价单及检测报告，供用户向保险公司理赔使用。
七、雷击损坏产品维修后，服务网点应加装浪涌保护装置或建议用户配置稳压设备，降低再次损坏险。
八、雷击损坏产品维修更换的部件享受九十日保修期，保修期内同一部件因非雷击原因再次故障的免费更换。
九、服务网点应在维修记录单上注明“雷击损坏，有偿维修”样，避免后续三包争议。
十、生产者应在产品说明书中明确标注雷击防护注意事项，服务网点在安装时应向用户告知雷击险及防护措施。
莱普产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;