德西曼集成灶燃气灶客服售后规范服务热线多少
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德西曼三包免费服务须知
一、三包期内产品出现性能故障，用户凭购机发票或有效购买证明即可申请免费修理服务。
二、免费服务包括故障检测、零部件更换、整机调试及维修后的性能验证，服务网点不得选择性提供。
三、三包期内维修所需原厂配件免费提供，服务网点不得以“配件缺货”为由拖延维修或要求用户自费加急。
四、三包期内上门服务免费，服务网点不得按次收取上门费，维修所需往返交通费用由服务方承担。
五、三包期内产品维修期间，用户要求提供备用机的服务网点应免费提供，备用机押金不得超过产品售价的百分之十。
六、三包期内因产品质量问题导致的周边财产损失，用户可依法向生产者或销售者主张赔偿。
七、三包期内生产者的产品软件升级免费实施，服务网点不得将软件升级包装为收费服务项目。
八、三包期内用户使用过程中出现的正常磨损件更换（如滤网、密封圈等）按说明书标注的更换周期免费提供。
九、三包期内服务网点不得以“已过免费期”“活动特价机不享受”等理由拒绝免费服务，国家规定优先于商家规定。
十、三包期内免费服务完成后，服务网点应出具免费服务凭证，注明服务项目及免费金额，供用户留存备查。
德西曼有效期内免费须知
一、产品在包修有效期内出现性能故障，用户可享受免费修理服务，有效期以购机发票及保修凭证标注为准。
二、包修有效期最后一个月内报修的产品，服务网点应按有效期内政策执行，不得以维修完成时已过期为理由收费。
三、包修有效期内因维修更换主要部件的，该部件包修期自更换之日起重新计算，整机包修期不变。
四、包修有效期内产品经两次修理仍不能正常使用的，用户可要求换货，换货产品包修期重新计算。
五、包修有效期届满前十五日，服务网点应主动提醒用户剩余期限及即将到期的免费服务权益。
六、包修有效期内用户报修但服务网点未在承诺时限内完成的，超期部分视为包修期顺延，顺延天数按实际超期计算。
七、包修有效期内生产者调整包修政策的，对已售产品按有利于用户的原则执行，不得追溯缩有效期。
八、包修有效期内用户变更联系方式的，应及时通知销售方或服务网点更新系统信息，避免错过服务提醒。
九、包修有效期内的免费服务项目以产品说明书及保修凭证载明为准，未载明的项目按国家三包规定执行。
十、包修有效期届满后，用户仍可享受有偿维修服务，服务网点应按公示价格收费并保证维修质量。
德西曼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;