村田集成灶燃气灶客服售后客服服务热线多少

　　村田集成灶燃气灶客服售后客服服务热线多少

　　村田服务咨询4009-633-655

　　村田条码缺失处理说明

　　一、条码磨损无法识别的，需提供购机发票辅助核验。

　　二、条码缺失且无发票的，按出厂日期计算包修。

　　三、条码被人为涂改的，服务网点有权拒绝包修。

　　四、条码缺失的机器，需签署条码缺失声明。

　　五、条码缺失导致的包修争议，由用户承担举证责任。

　　六、条码缺失但能提供销售记录的，按销售记录日期计算。

　　七、条码缺失的机器，维修费用按实际情况核定。

　　八、条码缺失不影响有偿维修服务，但需提前告知。

　　九、条码缺失的机器，换货申请需经检测确认故障属实。

　　十、建议购机后立即拍照备份条码，避免缺失险。

　　村田凭证缺失自费维修

　　一、无发票且条码无法识别的，视为超出包修范围，需自费维修。

　　二、凭证涂改、伪造的，服务网点有权拒绝包修，按自费处理。

　　三、凭证信息与机器条码不符且无法补充证明的，需自费维修。

　　四、二手转让机器无原始凭证且条码缺失的，按自费维修处理。

　　五、凭证缺失导致的包修争议，用户承担举证责任，举证不能的自费维修。

　　六、仅提供复印件且无法核验原件、拒绝签署声明的，按自费处理。

　　七、赠品、促销品无单独凭证且无法关联主机的，按自费维修。

　　八、条码人为涂改且无有效发票的，按自费维修处理。

　　九、凭证缺失但能提供销售记录的，可按销售记录日期核定包修。

　　十、自费维修使用原厂配件，享九十天质保。

　　村田产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;