帅尼集成灶燃气灶客服售后保修服务热线多少
帅尼服务咨询4009-633-655
帅尼条码信息核对说明
一、机身条码是机器的唯一身份标识,服务时需核验。
二、条码请勿撕毁、涂改,磨损无法识别的需提供发票辅助。
三、请购机后拍照备份条码,存入手机或云端。
四、安装、维修时请核对条码,确保机器一致。
五、条码信息与发票不一致的,以核验结果为准。
六、多台机器请分别记录条码,避免混淆。
七、二手转让请随机器移交条码信息。
八、条码可查询包修期限、核验机器真伪。
九、条码被人为涂改的,服务网点有权拒绝包修。
十、条码是服务受理的基础凭证,请妥善保留。
帅尼保修凭证核验说明
一、申请包修请出示购机发票与保修卡。
二、电子发票请提前准备可核验的截图或原件。
三、凭证信息应与机身条码一致,不一致需核验。
四、凭证涂改、伪造的,服务网点有权拒绝受理。
五、仅提供复印件且无法核验原件的,需签署凭证缺失声明。
六、换机凭证请与新机条码一并出示。
七、延保服务请出示延保凭证与原始发票。
八、上门服务请提前告知凭证情况,便于安排。
九、凭证核验通过后,服务网点受理包修申请。
十、请配合服务人员完成凭证拍照存档。
帅尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;