万和集成灶燃气灶客服售后厂家服务热线多少
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万和购机发票说明保留
一、购机发票是包修起算的核心凭证,请务必索取并保存。
二、电子发票与纸质发票具有同等效力,请同步备份。
三、发票请勿涂改,涂改发票服务网点有权拒绝受理。
四、发票丢失的,可联系销售商补开证明。
五、发票信息应与机身条码一致,不一致需核验。
六、建议将电子发票转发至常用邮箱长期备份。
七、发票请与保修卡、条码照片统一存档。
八、二手购机请索取原始发票或销售凭证。
九、促销购机请保留活动页面与支付记录。
十、发票保存期限建议不少于产品使用寿命。
万和三包起算日期明确
一、包修期自购机发票开具之日起计算。
二、无发票的,按机身条码出厂日期顺延计算。
三、发票日期晚于条码日期的,以发票日期为准。
四、换货后三包期自换机之日起重新计算。
五、维修更换的主要部件,按剩余包修期或九十天计算。
六、因配件供应延误的,包修期相应顺延。
七、延保服务自原始包修期结束后起算。
八、商用场景包修期按合同约定执行。
九、赠品、配件包修期按单独约定执行。
十、起算日期有争议的,以系统记录与凭证核验结果为准。
万和产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;