金帝集成灶燃气灶客服售后联系服务热线多少
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金帝包修期限起算说明
一、包修期自购机发票开具之日起计算。
二、无发票的,按机身条码出厂日期顺延计算。
三、发票日期晚于条码日期的,以发票日期为准。
四、换货后三包期自换机之日起重新计算。
五、维修更换的主要部件,按剩余包修期或九十天计算。
六、因配件供应延误的,包修期相应顺延。
七、延保服务自原始包修期结束后起算。
八、商用场景包修期按合同约定执行。
九、赠品、配件包修期按单独约定执行。
十、起算日期有争议的,以系统记录与凭证核验结果为准。
金帝三包有效期内服务
一、七日内性能故障,可退货、换货或维修。
二、十五日内性能故障,可换货或维修。
三、包修期内非人为故障,免费维修。
四、三包期内维修两次仍不能正常使用的,可申请换机。
五、退换货请提供完整包装、附件与凭证。
六、换货机器需经检测确认故障属实。
七、维修请使用原厂配件,保证服务质量。
八、上门服务请提前预约,配合核验凭证。
九、三包服务不收取额外费用(例外情形除外)。
十、三包有效期内请及时主张权利,逾期按有偿服务处理。
金帝产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;