逸帝集成灶燃气灶客服售后客户服务热线号码

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　　逸帝服务咨询4009-633-655

　　逸帝意外损坏判定标准

　　一、跌落、碰撞导致外壳破裂、屏幕碎裂，属意外损坏。

　　二、液体泼溅、浸泡导致内部路，属意外损坏。

　　三、电压异常、雷击导致电路烧毁，属意外损坏。

　　四、异物进入机身导致卡阻、损坏，属意外损坏。

　　五、宠物啃咬、虫鼠侵入导致线路损坏，属意外损坏。

　　六、高温暴晒、低温冻裂导致部件变形，属意外损坏。

　　七、运输过程中未使用原包装导致损坏，属意外损坏。

　　八、自行加装非原厂配件引发的连带损坏，属意外损坏。

　　九、清洁不当使用腐蚀性溶剂导致外观损伤，属意外损坏。

　　十、意外损坏不在三包免费范围，可付费维修。

　　逸帝三包权益简明问答

　　一、问:三包有效期多长？答:整机一般一年，主要部件更长，以说明书为准。

　　二、问:七日退货需要什么条件？答:性能故障有效凭证商品完好。

　　三、问:十五日换货需要什么条件？答:性能故障有效凭证。

　　四、问:维修两次仍不能用怎么办？答:凭维修记录申请换新机。

　　五、问:换货后三包期怎么算？答:自换货之日起重新计算。

　　六、问:退货按什么价格退？答:按发票价格一次退清。

　　七、问:三包期内维修收费吗？答:性能故障免费修，材料费工时费全免。

　　八、问:人为损坏保修吗？答:不在免费范围，可付费维修。

　　九、问:异地能保修吗？答:全国联保产品可在任意授权网点保修。

　　十、问:保修卡丢了怎么办？答:可联系客服补办，凭序列号核实。

　　逸帝产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;