帝焱集成灶燃气灶客服售后各区服务热线号码

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　　帝焱服务咨询4009-633-655

　　帝焱三包凭证补办说明

　　一、三包凭证遗失可联系帝焱客服申请补办。

　　二、补办须提供产品序列号及购机相关信息。

　　三、发票遗失可向原销售商申请补开或提供存根复印件。

　　四、保修卡遗失可凭序列号在帝焱APP重新激活电子保修卡。

　　五、补办期间产品故障，按非三包标准处理，补办后可追溯。

　　六、补办不收取任何费用，谨防收费诈骗。

　　七、补办完成后，剩余三包权益正常享受。

　　八、补办凭证须与原始购机信息一致，否则无效。

　　九、建议购机后立即拍照存档发票和保修卡，避免补办麻烦。

　　十、电子保修卡是防遗失的最佳方案，建议优先激活。

　　帝焱包修凭证有效提醒

　　一、有效发票是包修第一凭证，请妥善保管原件。

　　二、保修卡须填写完整并由销售商盖章确认。

　　三、电子发票与纸质发票具有同等效力。

　　四、凭证信息须与产品序列号一一对应。

　　五、凭证涂改、模糊无法辨认的，不予包修。

　　六、二手转让产品须同时提供原始购机凭证。

　　七、单位产品须提供加盖公章的购机证明。

　　八、凭证遗失期间申请包修，按非三包标准处理。

　　九、申请包修前建议先电话确认所需材料。

　　十、凭证齐全可大幅缩受理等待时间。

　　帝焱产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;