霸帝集成灶燃气灶客服售后客户服务热线号码
霸帝服务咨询4009-633-655
霸帝条码服务查询指引
一、机身条码是产品唯一身份标识,查询服务全靠它。
二、条码通常位于机身背面、底部或电池仓内。
三、官网“服务支持”频道输入条码即可查询产品信息。
四、条码可查询号、出厂日期、保修状态、维修记录。
五、条码模糊、涂改的,查询结果可能不准确。
六、条码与发票信息不一致,请及时联系销售商核实。
七、购机后建议拍照留存条码,以备查询。
八、条码损坏但可识别的,经核实后可正常查询。
九、条码查询结果以霸帝系统记录为准。
十、条码异常可拨打霸帝客服热线协助核查。
霸帝三包期限查询入口
一、官网“服务支持”频道提供三包期限查询入口。
二、输入产品序列号即可查看三包起止日期。
三、霸帝APP同步提供三包期限查询功能。
四、拨打霸帝客服热线可人工查询三包期限。
五、查询结果显示剩余天数,一目了然。
六、三包期限临近到期,APP可推送提醒。
七、三包期限以霸帝系统记录为准,截图仅供参考。
八、查询到三包期限异常,可拨打客服热线核实。
九、购机后建议立即查询并截图留存三包期限。
十、三包期限查询免费,不收取任何费用。
霸帝产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;