亿乐集成灶燃气灶客服售后客服服务热线号码

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　　亿乐服务咨询4009-633-655

　　亿乐序列号查询防伪码

　　一、序列号是产品防伪的核心标识，一机一码。

　　二、官网查询页面输入序列号，系统自动比对数据库。

　　三、查询结果显示“正品”即为亿乐认证产品。

　　四、查询结果显示“非本亿乐”请立即联系购买渠道。

　　五、同一序列号多次异地查询将触发系统预警。

　　六、序列号与产品号不匹配的，存在假冒险。

　　七、防伪码位于包装箱、保修卡及机身铭牌三处，请交叉核对。

　　八、防伪查询免费，任何收费查询均非亿乐行为。

　　九、发现假冒产品可向市场监管部门举报。

　　十、建议购机时当场查询序列号，确认无误后再签收。

　　亿乐凭证申请三包流程

　　一、购机后确认发票、保修卡、三包凭证齐全。

　　二、凭证遗失的可向原购买渠道申请补办。

　　三、线上订单用户可下载电子凭证。

　　四、申请补办需提供发票照片及序列号。

　　五、审核通过后凭证发送至预留联系方式。

　　六、凭证信息须与发票一致，如有不符及时更正。

　　七、凭证是享受三包服务的必要材料，请妥善保管。

　　八、凭证不得转借、伪造或涂改。

　　九、补办凭证免费，任何收费补办均非亿乐行为。

　　十、建议将凭证拍照留存云端备份。

　　亿乐产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;