美的集成灶燃气灶客服售后客服服务热线号码
美的服务咨询4009-633-655
美的人为损坏免责说明
一、进液、进水、受潮导致的故障,不属保修范围。
二、摔落、碰撞、挤压造成的外观及内部损伤,不予保修。
三、电压异常、雷击、私接电源导致的损坏,不保修。
四、使用非原厂配件引发的故障,不予保修。
五、未按说明书要求使用造成的损坏,不属保修范围。
六、虫鼠啃咬、异物进入导致的故障,不保修。
七、私自拆机、改装、加装造成的损坏,保修失效。
八、超负荷使用导致电机、压缩机烧毁的,按人为损坏认定。
九、外观划痕、磨损不影响功能的,不属保修范围。
十、人为损坏机器可付费维修,费用按保外标准执行。
美的灾害不包提示
一、地震、洪水、台等灾害造成的损坏,不属保修范围。
二、雷击导致的电路板烧毁,不属保修范围。
三、火灾、爆炸波及造成的机器损坏,不予保修。
四、泥石流、山体滑坡等次生灾害致损,不承担保修责任。
五、极端高温、低温引发的故障,视同灾害免责。
六、灾害致损机器可申请保外付费维修。
七、受灾机器维修前请保留现场照片,便于定损。
八、美的方可根据实际情况提供维修费用减免,但非法定义务。
九、灾害期间的物流延误,不视为保修违约。
十、具体认定以美的检测结论为准。
美的产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;