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博乐米说明耗材不保范围
一、耗材指产品使用过程中需定期更换的消耗性部件，不属于保修范围。
二、滤网类:空调滤网、空气净化器滤芯、净水器滤芯、吸尘器滤网等。
三、光源类:灯泡、灯管、LED灯珠、投影仪光源等。
四、电池类:遥控器电池、内置可更换电池、充电电池等。
五、清洁类:扫地机边刷、滚刷、拖布、尘盒滤网等。
六、密封类:洗衣机门封圈、冰箱门封条、密封垫圈等。
七、切削类:榨汁机刀头、料理机刀片、剃须刀刀网等。
八、水处理类:净水器RO膜、活性炭滤芯、软化盐等。
九、耗材更换由消费者承担费用，服务网点提供有偿更换服务。
十、耗材质量问题在首次使用即发现异常的，可凭购买凭证申请更换。
博乐米提示外观损坏说明
一、外观损坏指产品外壳、面板、屏幕、装饰件等表面可见的损伤。
二、外观损坏不影响产品功能的，一般不属保修范围，但可付费维修。
三、外观损坏导致功能故障的，需经检测确认因果关系后判定是否保修。
四、运输过程中造成的外观损坏，收货时应当场验机并拍照留证。
五、安装过程中造成的外观损坏，由安装方承担责任，消费者可要求修复或赔偿。
六、外观损坏的维修费用按配件价格及工时费计算，网点应提前报价。
七、屏幕碎裂、外壳开裂等明显外观损坏，报修时请如实描述，避免误判。
八、外观损坏维修更换的配件享受单独保修期，自维修完成之日起算。
九、消费者对外观损坏判定有异议的，可要求网点出具书面检测说明。
十、日常使用中注意避免硬物刮擦、重压及跌落，可有效减少外观损坏。
博乐米产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;