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亿乐讲解三包期限起算
一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，不是从生产日期或购买日期起算。
二、发票开具日期为三包起算唯一依据，收据、订单截图均不能替代发票日期。
三、包退期限7日自发票开具次日起算，第7日遇法定节假日顺延。
四、包换期限15日自发票开具次日起算，含节假日，不因节假日顺延。
五、包修期限按产品类别国家规定执行，自发票开具之日起算，不低于规定年限。
六、换货后的产品三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证须注明换货日期。
七、修理后的产品包修期自修理完成之日起重新计算，修理记录须注明修理日期。
八、网购产品七天无理由退货期与三包包退期重叠的，按有利于消费者的规定执行。
九、赠品三包期限自主产品发票开具之日起算，与主产品同步。
十、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
亿乐补办售后凭证指引
一、补办售后凭证请先拨打亿乐客服热线登记，客服核实购机信息后发起补办流程。
二、官网"服务支持"频道"凭证补办"入口在线提交申请，上传发票及条码照片。
三、微信公众号"售后服务"菜单内"凭证补办"通道可自助办理，全程线上操作。
四、线下售后服务网点现场补办，携带发票原件及产品前往，立等可取。
五、补办凭证需提供购机发票、产品条码、购机人身份证件三项材料。
六、补办申请审核通过后，电子凭证发送至预留手机或邮箱，可自行下载打印。
七、补办凭证编号与原凭证不同，但效力相同，官网可查验真伪。
八、补办期间产品需维修的，可凭发票先行受理，补办完成后补齐凭证。
九、补办凭证不收费，任何收取补办费用的行为请向亿乐举报。
十、补办完成后请核对凭证信息，如有错误及时联系客服更正。
亿乐产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;