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尚朋堂说明凭证齐全要求
一、包修服务需同时提供有效购机发票和三包凭证。
二、发票应载明商品名称、号、购买日期、销售方信息。
三、三包凭证应填写完整，含产品条码、购买日期、销售者盖章。
四、凭证信息应与产品机身条码信息一致。
五、电子发票需提供原始文件或截图，信息不可遮挡。
六、网购产品应保留订单截图和电子发票。
七、赠品同样享有三包权利，需保留赠品凭证。
八、以旧换新购机，应保留新机发票及换新凭证。
九、凭证姓名与报修人不一致时，需说明关系或提供授权。
十、凭证不全的，售后可协助核实，但可能延长受理时间。
尚朋堂指导凭证信息核对
一、核对发票上的产品号与机身铭牌是否一致。
二、核对三包凭证上的条码与机身条码是否一致。
三、核对购机日期与发票开票日期是否一致。
四、核对销售方盖章是否可辨。
五、核对发票金额与三包凭证记载是否吻合。
六、核对产品名称描述是否准确对应所购电器。
七、核对发票代码和号码是否完整未涂改。
八、核对电子发票购买方信息是否本人。
九、核对修理记录上的故障描述与实际是否相符。
十、发现信息不符，应在报修前联系销售方更正。
尚朋堂产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;