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详细说明
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贝朗服务咨询4009-633-655
贝朗服务规范说明:流程
一、
贝朗标准安装,按流程走:
1. 拨打热线。
2. 登记预约。
3. 准时上门。
4. 核实身份。
5. 检查环境。
6. 确定费用。
7. 标准安装。
8. 排除故障。
9. 填写凭单。
10. 提供保修。
贝朗保修规定,按政策办:
1. 三包政策。
2. 三包起算。
3. 三包有效期。
4. 包修政策。
5. 包修范围。
6. 保外定义。
7. 延保说明。
8. 质保说明。
9. 退换说明。
10. 保修条款。
二、贝朗服务不漏
1. 不漏接电话。
2. 不漏记预约。
3. 不漏核工单。
4. 不漏讲费用。
5. 不漏查故障。
6. 不漏填凭单。
7. 不漏给凭证。
8. 不漏做回访。
9. 不漏存档案。
10. 不漏守承诺。
三、贝朗服务禁令
1. 禁令一:非正规网点上门。
2. 禁令二:无工单服务。
3. 禁令三:私下交易。
4. 禁令四:乱收费。
5. 禁令五:假配件。
6. 禁令六:假凭证。
7. 禁令七:假保修。
8. 禁令八:泄露信息。
9. 禁令九:拖延派单。
10. 禁令贝朗:违反三包。
不同
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