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详细说明
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太太乐服务咨询4009-633-655
太太乐服务规范说明:
一、太太乐认证标识
1. 品牌授权证书。
2. 太太乐服务网点编号。
3. 工程师实名工牌。
4. 太太乐信/APP工单。
5. 官网保修查询入口。
6. 原厂配件防伪标识。
7. 收费项目公示牌。
8. 服务流程公示。
9. 电子发票/电子凭证。
10. 太太乐客服回访记录。
二、太太乐例外条款
1. 人为因素。
2. 不当安装。
3. 不当使用。
4. 私自维修。
5. 非授权改装。
6. 灾害。
7. 电压异常。
8. 耗材损耗。
9. 超过保修期。
10. 无法提供有效凭证。
三、太太乐注意事项
1. 先查太太乐售后。
2. 再约正规上门。
3. 核验工号工单。
4. 确认收费明细。
5. 留存维修记录。
6. 不扫陌生付款码。
7. 不交个人账户。
8. 不签空白工单。
9. 不轻易换非原厂件。
10. 不放弃投诉权利。
四、太太乐服务倘若
1. 倘若上门人员无工牌,可拒绝服务。
2. 倘若无工单,可要求太太乐确认。
3. 倘若收费不明,可拒绝支付。
4. 倘若强制换件,可向太太乐投诉。
5. 倘若产品被私拆,保修可能受影响。
6. 倘若凭证缺失,请尽快补查。
7. 倘若需要延保,请走太太乐渠道。
8. 倘若维修失败,请要求复检。
9. 倘若权益受损,请保留录音票据。
10. 倘若不确定,请先咨询太太乐客服。
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