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　　好太太服务咨询4009-633-655

　　好太太服务规范说明:简明执行

　　一、好太太报修途径

　　1. 好太太热线。

　　2. 好太太公众号。

　　3. 好太太APP。

　　4. 品牌官网。

　　5. 授权网点。

　　6. 购买平台售后。

　　7. 保修卡渠道。

　　8. SN码查询入口。

　　9. 工单查询入口。

　　10. 拒绝私人链接。

　　二、好太太包修范围

　　1. 非人为质量问题。

　　2. 符合政策的主要部件。

　　3. 品牌承诺的上门服务。

　　4. 包修期内合规维修。

　　5. 授权网点原厂配件。

　　6. 维修工单建档。

　　7. 三包退换修。

　　8. 好太太延保范围。

　　9. 设计制造材料问题。

　　10. 以品牌政策为准。

　　三、好太太保外定义

　　1. 超过包修期。

　　2. 人为损坏。

　　3. 进液受潮。

　　4. 摔碰挤压。

　　5. 私拆改装。

　　6. 非原厂配件。

　　7. 不可抗力。

　　8. 无有效凭证。

　　9. 非正常使用。

　　10. 其他公示情况。

　　四、好太太要

　　1. 要查好太太。

　　2. 要看三包。

　　3. 要留发票。

　　4. 要存保修卡。

　　5. 要记SN码。

　　6. 要核工单。

　　7. 要问费用。

　　8. 要拿凭证。

　　9. 要护隐私。

　　10. 要会维权。

　　五、好太太不准

　　1. 不准信假售后。

　　2. 不准私下交易。

　　3. 不准无单维修。

　　4. 不准费。

　　5. 不准丢凭证。

　　6. 不准私拆修。

　　7. 不准造发票。

　　8. 不准泄验证码。

　　9. 不准用假件。

　　10. 不准被弃保。