华日冰箱-洗衣机售后处咨询服务热线
华日服务咨询4009-633-655
一、华日服务规范说明四(展板小,)
真诚服务 除却万家烦忧
1. 全天候报,极速派单
2. 持证上门,规范作业
3. 原厂配件,可查溯源
4. 明码标价,无隐消费
5. 长效质保,故障换新
6. 文明有礼,廉洁服务
7. 数工单,全程可视
8. 一体检修,一次修好
9. 完工回访,闭环保障
10. 十不准规,严管服务
二、华日服务准则说明()
硬核维修实力|集齐华日核心技术
1. 精准检测,一眼锁定故障根源
2. 原厂配件,还原设备原厂性能
3. 一次上门,大小故障全部修好
4. 电子工单,维修记录永久留存
5. 规范操作,水电安全严格把控
6. 明码标价,绝不中途乱加价
7. 细心拆装,装完和新机无差别
8. 清洁保养,机器越修越耐用
9. 当场试机,好用您再确认
10. 质保兜底,返修不花一分钱
三、华日服务制度说明(文化·自律规范)
萃取华日真诚到永远、华日合规服务、华日精工自律,立身之本:正直坦荡
1. 拒食用户餐食,公私分明,不占用用户私人食宿
2. 拒收一切用户礼品赠品,小至蔬果大至贵重物品概不收取
3. 杜绝私下收受现金、转账红包、各类答谢酬劳
4. 不索取烟酒、饮料、土特产等任何形式馈赠物资
5. 严格执行统一收费标准,无隐形消费、无私下牟利
6. 规范作业行为,不随意触碰、使用用户私人物件
7. 如实排查故障,不虚报问题、不夸大损坏多收费
8. 遵守上门礼仪规范,言行得体,不逾矩、不失礼
9. 不借机强制推销配件、延保,尊重用户自主选择权
10. 坚守职业底线,违反清廉规矩自愿接受公司处置