大宇冰箱-洗衣机售后处专线服务热线多少

　　大宇冰箱-洗衣机售后处专线服务热线多少

　　大宇服务咨询4009-633-655

　　一、大宇服务规范说明（·）

　　极速上门、一次修好服务承诺

　　1. 全天报修，快速接诉

　　2. 智能派单，就近技师

　　3. 限时上门，急单优先

　　4. 原厂配件，正品保障

　　5. 一次检修，不复跑单

　　6. 安全检测，消除隐患

　　7. 明码标价，无隐形消费

　　8. 规范上门，完工保洁

　　9. 手机查单，进度透明

　　10.质保兜底，回访无忧

　　二、大宇服务准则说明｜工单背面条款（四规范，压缩篇幅）

　　明价禁加价规范（大宇）

　　1. 全网明价:大宇统一收费标准，线上随时查询

　　2. 先报后修:检测出明细，用户确认后方可施工

　　3. 分项计价:费用拆分公示，杜绝捆绑模糊收费

　　4. 原厂正件:配件统一定价，编码溯源无溢价

　　5. 增项重报:中途加修必二次确认，禁止擅自加价

　　6. 零隐消费:无茶水、加急、搬运等额外私收费用

　　7. 旧件自选:旧件自留/回收抵扣价格当场明示

　　8. 工单留证:完工出具明细票据，全程可查可核对

　　9. 违规赔付:未经许可加价，超额金额双倍返还

　　10. 大宇限价:仅平台工单定价有效，私单加价不认可

　　三、大宇服务制度说明（外勤师傅）

　　上门不延误服务承诺

　　1. 说好几点到就几点到，坚守准时上门底线

　　2. 出门前一定提前给用户打电话，说清多久能到

　　3. 路上堵车、维修超时赶不上，马上主动联系用户说明情况

　　4. 用户临时有事不方便，免费改时间，不让白等

　　5. 快到小区半小时再提醒一遍，不用用户一直盯着等

　　6. 自身原因耽搁太久，主动按标准给到用户补偿

　　7. 平台智能分配工单，避免扎堆跑单大面积迟到

　　8. 师傅临时有事走不开，立刻安排替补师傅上门

　　9. 后台全程盯行程，快延误时提前协调解决

　　10. 完工回访询问等候感受，迟到问题及时整改