三洋帝度冰箱-洗衣机售后处政策服务热线咨询
三洋帝度服务咨询4009-633-655
一、三洋帝度服务规范说明（外勤维修·）
服务说明 真诚到永远，服务无止境
整合三洋帝度优质服务要求，给用户实打实保障
1. 报修只认三洋帝度平台，路边维修切勿轻信，避免乱收费、换劣质件
2. 上门自带全套防护用品，操作完打扫干净，不给家里添麻烦
3. 修前说清全部价格，多少钱一目了然，中途绝不随意涨价
4. 换的配件都是原厂正品，有质保凭证，坏了按政策免费更换
5. 修完必做安全检测，电路、燃气仔细排查，杜绝安全隐患
6. 全天都能联系客服，约好时间准时到，迟到主动说明情况
7. 产品享受三洋帝度统一保修，大件核心部件长期保障
8. 不索要礼品红包，不硬推额外耗材、延保套餐，自愿选择
9. 手机可查维修进度，每一步工单都有记录，有据可查
10. 修好后会电话回访，有任何不满意，免费再次上门处理
二、三洋帝度服务准则说明（外勤维修实操｜技师培训使用）
清洁上门服务准则（融合三洋帝度服务要求）
1. 进门先铺防护垫、套鞋套，所有家具家电统一遮盖好再开工
2. 只用品牌指定中性清洗剂，不使用腐蚀性强的药水腐蚀机身
3. 能拆解配件全部拆开深度清洗，内部道、油路清洗到位
4. 洗前洗后都检查线路插头、水管接口，有隐患及时跟用户说明
5. 废水全部接水桶，不能直接往地面流，防止泡坏地板柜体
6. 洗完里外反复擦干，边角凹槽、出口不留水渍油印
7. 挪动过的凳子、电器、杂物全部放回原来位置，不乱摆放
8. 油污抹布、脏滤网、垃圾全部打包带走，家里不留脏东西
9. 清洁完成开机试运行，确认不漏水、不异响再让用户检查
10. 服务全程规范有礼，完工等用户查验满意再结束服务
三、三洋帝度服务制度说明（·好记）
十大辨别要点（三洋帝度售后）
1. 没工牌，别开门
2. 无工装，不让修
3. 缺认证，直接拒
4. 私下收钱别答应
5. 没有工单不拆机
6. 乱报价一分不掏
7. 杂牌配件绝不换
8. 不录机器编号免谈
9. 恐吓推销直接赶走
10. 不给保修单不结账