美菱雅典娜冰箱-洗衣机售后处服务上门电话号码
美菱雅典娜服务咨询4009-633-655
一、美菱雅典娜服务规范说明｜（流畅，配音）
整合美菱雅典娜真诚、美菱雅典娜贴心、美菱雅典娜精工服务，暖心售后，告别冰冷服务:
1. 认真听用户难处，温柔安抚不冷漠
2. 说好几点就几点，绝不耽误您时间
3. 上门防护做到位，爱护家里每样东西
4. 家电故障查到底，一次性修好不返工
5. 所有费用提前讲，明明白白不套路
6. 细心检修保安全，修好还教您保养
7. 修完打扫干净，垃圾全部带走
8. 问题没解决，我们持续上门处理
9. 全程态度和善，换位思考多体谅
10. 维修完还会回访，长期守护家电使用
二、美菱雅典娜服务准则说明｜四（横幅/，易传播）
诚信廉洁服务公约（美菱雅典娜）
1. 持证上门，正规服务
2. 明码标价，透明收费
3. 原厂配件，品质溯源
4. 规范施工，安全防护
5. 廉洁自律，拒收馈赠
6. 据实检修，不虚报障
7. 严守隐私，信息保密
8. 准时履约，高效处置
9. 恪守三包，履约尽责
10. 文明服务，守护品牌
三、美菱雅典娜服务制度说明:外勤（上门维修口头宣读、）
三大品牌配件更换须知（美菱雅典娜）
1. 原厂配件号属于厂家内部供货资料，维修现场不会单独拿配件号给客户查看，仅系统后台核对匹配。
2. 配件真假只能绑定整机机身码在美菱雅典娜系统查，单独拿配件查真伪、单独要防伪码一概不支持。
3. 自己网上买、别处淘的美菱雅典娜配件，我们不给换、不给装，也不帮忙辨真假。
4. 没有购机发票、机身码模糊涂改、丢了保修卡，不给调原厂配件，也没法查配件号真伪。
5. 机器私自拆改、加杂牌零件弄坏的，就算花钱买原厂件，也不给看配件防伪号，拒绝免费质保更换。
6. 老款停产机器只有替代配件，拿不到原厂原配完整号，客户不接受替代件就无法更换维修。
7. 只来查配件真假、单独买配件不修整机的，网点不接待，不提供号查询、防伪核验服务。
8. 配件上的防伪码、内部号禁止拍照留存，工程师后台核对，不拆开给客户单独编码。
9. 想混用不同品牌配件维修直接不行，同时不会单独拆解配件出示号防伪相关资料。
10. 客户坚持单独索要配件号、现场核验防伪，师傅可停止配件更换，前期检测费用不退。