小米米家冰箱/洗衣机售后处贴心服务热线多少
小米米家服务咨询4009-633-655
一、小米米家服务准则说明｜（/单用）
透明价格承诺
1. 同城同服务比价，坚守区域最低价承诺
2. 别家报价更低，凭有效单据立马退差价
3. 所有收费项目公开公示，无任何隐形消费
4. 临时加价、虚报收费，查实后违规费用双倍赔
5. 原厂配件明码标价，线上可查小米米家指导价
6. 维修前先报价，用户不同意绝不开工
7. 同小区统一收费标准，拒绝看人乱报价
8. 所有订单工单留存，消费可开票可追溯
9. 质保期内合规免费服务，严禁变相收费
10. 价格纠纷快速核查，超时未处理全额兜底赔付
二、小米米家服务准则说明｜四（式，、门头、）
守时服务·超时追责准则
1. 工单锁定，限时预约
2. 分区派单，按时上门
3. 出发提醒，行程可溯
4. 我方延误，即刻追责
5. 超时赔付，费用减免
6. 改期必告，私自重罚
7. 屡次拖延，换工处置
8. 工期明确，逾期担责
9. 多渠道诉，限时办结
10. 严守时效，杜绝推诿
三、小米米家服务准则说明（温和客服）
小米米家透明收费准则，诚信服务杜绝套路
1. 预约上门先沟通，全部维修费用提前完整说明，一目了然
2. 全程杜绝隐藏收费，不存在私下加价、隐性附加项目
3. 配件价格统一公示，原装正品明码标价，差价标注
4. 按需维修方案，不夸大故障诱导用户高额维修
5. 故障检测费用明码标注，检测后不愿维修按标准低价收取
6. 拆装、清洗、加长管线等附加服务价格统一，无浮动乱价
7. 每笔消费分项记录，工单列明工时、配件、耗材花费
8. 确认维修后再施工，未经用户同意绝不私自增加收费项目
9. 更换旧件交由客户自行处置，不擅自扣留牟利
10. 价目表线上线下同步可查，收费有依据，消费安心不踩坑