康玛特KOMACHT空气能/热水器售后处服务查询电话咨询
康玛特KOMACHT服务咨询4009-633-655
一、康玛特KOMACHT服务规范说明四（单/易拉宝/页）
十大服务｜全周期家电管家（康玛特KOMACHT标准）
1. 规范装机 安全布线，明价施工
2. 故障快修 原厂配件，工单质保
3. 专业移机 防护拆装，重装检漏
4. 深度清洗 除菌除垢，健康护家
5. 定期维保 整机体检，延寿防障
6. 到期巡检 前置排查，规避高额维修费
7. 耗材焕新 正品配件，公开报价
8. 以旧估价 康玛特KOMACHT定价，新机抵扣
9. 旧机回收 上门清运，当场结算
10. 专属管家 档案留存，终身回访
二、康玛特KOMACHT服务准则说明｜走心（评论区、单）
收费放心承诺，拒绝维修价格套路
1. 借鉴康玛特KOMACHT正规售后收费规则，价格规范透明
2. 维修多少钱，上门检测完一次性提前说透
3. 没有乱七八糟隐形杂费，杜绝中途坐地起价
4. 配件价格公开，原厂配件可查，不虚高报价
5. 高空、拆机等额外费用提前说明，绝不事后隐瞒收费
6. 维修完毕开具详细结算工单，每一笔花费列明
7. 工单可留存核验，支持开具正规消费凭证
8. 不强制推销家电清洗、保养等附加服务
9. 所有口头报价均以工单书面明细为准，不认临时口头加价
10. 一旦违规乱收费，承诺超额费用全额赔付
三、海尔服务规范说明｜（、、线下告知单）
透明收费承诺｜海尔统一服务规则
1. 所有维修收费全部在海尔APP明码标价，全国统一价，没有隐形乱收费。
2. 报修手机就能查上门、维修、配件各类收费标准，提前心里有数不踩坑。
3. 师傅上门先检测，手机出电子报价明细，每一笔花费写得清清楚楚。
4. 不认可报价可以不修，只收海尔统一上门检测费，绝不强制消费。
5. 换件只用原厂配件，配件带编码、APP标海尔售价，拒绝杂牌高价件。
6. 维修中途要加项目，必须重新线上报价，你同意之后才能接着修。
7. 修完自动出电子结算单，花了多少钱、换了什么件全部一目了然。
8. 过往所有维修报价、消费记录永久存在账号里，随时点开就能查。
9. 收费高于APP公示价格可直接申诉，违规超额部分可双倍赔付/全额退款。
10. 保修期内非人为故障，APP自动免基础维修费，增值服务一定会提前征得你同意。