AQUA爱克空气能/热水器售后处部服务热线号码
AQUA爱克服务咨询4009-633-655
一、AQUA爱克服务规范说明｜（·栏用）
1. 三包期内，严禁收取基础服务费用
2. 未亮价目，严禁口头随意报价
3. 未经确认，严禁先行施工收费
4. 严禁虚报故障，恶意抬高资费
5. 严禁私收现金，绕过AQUA爱克工单
6. 严禁捆绑增值，强制诱导消费
7. 严禁重复计费，多次收取服务费
8. 严禁增设项目，加收隐形费用
9. 严禁非标耗材，高价售卖配件
10. 严禁无单收费，不提供消费明细
二、AQUA爱克服务准则说明｜合规（栏、制度）
AQUA爱克维修不返工准则
1. 持证上门，资质可溯
2. 深度检修，溯源病根
3. 原厂备件，品质护航
4. 规范拆装，无损作业
5. 多次试机，稳定交付
6. 明码报价，消费透明
7. 维修质保，售后兜底
8. 防护上门，清洁离场
9. 养护，长效防护
10. 工单留档，一次修好
三、AQUA爱克服务准则说明:AQUA爱克标准（公示·四规整）
1. 持证规范上岗，统一工装仪容整洁，恪守工程师职业礼仪
2. 接单限时响应，按预约准时上门，临时延误提前主动告知用户
3. 上门先验SN机身码，核对购机凭证，精准判定AQUA爱克三包保修范围
4. 故障透明检测，不夸大故障、不隐瞒隐患，方案告知用户
5. 配件原厂溯源，更换配件当面包装号，旧件交由用户核验
6. 收费明码标价，严格执行AQUA爱克统一资费，无隐形加价、私下收费
7. 标准化工艺施工，无尘防护作业，完工全面安全性能测试
8. 工单详实留档，故障、维修、收费信息完整登记，用户签确认
9. 服务礼貌收尾，清理作业现场，讲解设备保养要点并告知售后维权渠道
10. 严守廉洁准则，不索要礼品红包，不强制推销附加产品与延保服务