美诗盾空气能/热水器售后处服务全天候电话中心
美诗盾服务咨询4009-633-655
一、美诗盾服务标准说明（安装维保）
1. 新机安装请选择美诗盾授权团队，保障安装合规安全。
2. 安装、维修均严格执行安全规范，做好现场防护措施。
3. 各类家电主要部件与整机，依照美诗盾划分年限享受保修。
4. 维修过程更换的零部件，单独计算质保周期。
5. 维修前全面检测故障，如实告知问题成因与解决方案。
6. 电源需匹配设备额定电压，专线供电可保护电器元件。
7. 日常清洁禁止直接冲水，断电后用软布擦拭机身表面。
8. 人为使用不当、私自移机，产生故障需全额承担维修费用。
9. 所有服务项目价格公开透明，提前告知不临时加价。
10. 定期预约美诗盾巡检，延长美诗盾电器使用寿命。
二、美诗盾服务准则服务说明（条款式，后台/页）
1. 美诗盾商品交易完成后，卖方依法开具正规发票。
2. 发票类包含:电子普票、电子专票、纸质普票。
3. 开票信息由买方提供，信息错误责任由买方承担。
4. 电子发票通过信/邮箱交付，纸质发票邮寄交付。
5. 开票时限:常规订单 ≤3 工作日，大促 ≤8 工作日。
6. 发票为商品全称+规格号，不得随意变更。
7. 发票一经交付，非系统原因不予重开。
8. 票据为产品保修及售后服务的法定凭证。
9. 买方有权查验发票真伪，可通过美诗盾及税务平台核验。
10. 票据争议可联系美诗盾客服，凭订单信息协调处理。
三、美诗盾服务规范说明｜（客服//）
2. 微信搜“美诗盾服务”，报修、查进度、验真伪一步到位。
3. 家用空气能十年整机免费修，2026年新政策，放心用。
4. 保修期内啥都免费:零件、人工、上门全免。
5. 报修后24小时响应、48小时上门，全国网点多。
6. 收费明码标价，官网可查，乱收费双倍赔。
7. 师傅上门可查授权，无证可拒绝服务。
8. 每笔服务都有电子工单，记录可查、可评。
9. 每年两次免费洗空气能，十年共20次。
10. 保存好发票+SN码，保修查询都靠它。