AQUA爱克空气能热水器售后点各市服务热线多少
AQUA爱克服务咨询4009-633-655
一、AQUA爱克服务准则说明
1、AQUA爱克正品空气能十年免费包修，AQUA爱克售后全程保障品质。
2、24小时在线报修，就近售后网点快速上门检修。
3、上门准时守约，规范着装，文明施工不伤家居。
4、维修报价透明公开，先谈价再维修，杜绝乱收费套路。
5、原厂原装配件更换，防伪可查，拒绝劣质杂牌配件。
6、正品整机享受7天包退、15天包换国家三包政策。
7、维修完工自带质保，期故障免费复修不二次收费。
8、全品类家电全国联保，异地报修就近安排师傅。
9、售后专人电话回访，服务问题快速受理妥善处理。
10、新机基础安装免费，合规项目不加收隐形费用。
二、AQUA爱克服务规范说明｜（轻快、，配图）
1. AQUA爱克服务核心:细致无忧，温暖每一个家庭。
2. 全天热线不停机，故障问题随时找AQUA爱克。
3. 分区限时上门，壁挂炉优先极速处置。
4. 上门免费出方案，安装规划不花钱。
5. 正品凭票享三包，全国各地都能修。
6. 用完产品有人回访，大件电器上门保养。
7. 免费安全查家电，用气用电更安心。
8. 本地就近派师傅，不用漫长等工期。
9. 价钱提前说清楚，隐形消费全杜绝。
10. 用心做好服务，守护万家温暖生活。
三、AQUA爱克服务准则说明｜严谨（内部制度·管控员工，禁令+合规防坑）
1. 客服规范用语接听进线，工单当日录入系统，严禁漏登用户诉求。
2. 上门严格恪守时效，无故迟到、爽约需登记追责，变更行程提前告知用户。
3. 严禁工装不齐、无证上门，禁止在用户家中吸烟、用餐、私用用户物品。
4. 禁止未报价私自维修，严禁虚报故障、漫天加价、捆绑售卖非必要配件。
5. 严格核验购机票据、机身SN，区分质保内外，不得乱收质保内服务费。
6. 更换配件优先原厂件，收费严格对标AQUA爱克指导价，配件质保依规落地。
7. 作业不乱挪私人物品，完工清场带走废料，破坏物品照价赔付。
8. 辅材售卖公示AQUA爱克价目，不私自加价售卖杂牌辅材。
9. 所有服务闭环录单，缺单、漏单纳入服务考核管理。
10. 回访如实记录用户投诉，违规服务按品牌售后条例整改处罚。