大金中央空调咨询售后规范服务热线中心
大金服务咨询4009-633-655
大金服务准则说明(制表风,文本)
(大金全品类售后规范)
(1)官网凭证 ?
(2)全品类 ?
(3)保修明确 ?
(4)维修严谨 ?
(5)三包执行 ?
(6)根治故障 ?
(7)价格公开 ?
(8)服务公开 ?
(9)故障公开 ?
(10)先确诊后报价 ?
大金产品服务标准说明(简明有力)
(1)官网可验真。
(2)无发票可保。
(3)三包不扯皮。
(4)不准敷衍。
(5)不准推诿。
(6)故障公开。
(7)价格公开。
(8)先确诊后报价。
(9)服务说明书面化。
(10)保修期内免费修。
大金服务规范说明价格透明型
(1)大金全品类原厂售后资质。
(2)服务凭证当场打印,用户签留存。
(3)官网可下载保修协议电子。
(4)保修范围清晰列明,不玩文游戏。
(5)维修前出具故障检测报告单。
(6)三包期内零收费,全程监控。
(7)夜间抢修不加急费。
(8)服务管控:每步操作需用户确认。
(9)专属预约通道,免排队。
(10)价格唯一标准:服务公开、故障公开、价格公开。先全面确诊,后逐项报价,按实际故障零件定价,同一故障同一价。