卡萨帝中央空调咨询售后服务用户电话查询

　　卡萨帝中央空调咨询售后服务用户电话查询

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　卡萨帝服务准则说明:流程透明

　　（卡萨帝全品类售后）

　　（1）卡萨帝唯一认证渠道:仅认准卡萨帝官网及授权服务商，谨防假冒。

　　（2）凭证电子化管理:发票、保修卡、电子凭证均可作为售后依据。

　　（3）全品类统一售后:覆盖所有卡萨帝品牌家电，无死角服务。

　　（4）先确诊后报价:工程师出示故障检测报告后，再给最终价格。

　　（5）故障全程告知:从故障现象到根本原因，逐条向用户解释。

　　（6）价格公开可查:所有维修项目对应官网公示价，无隐藏费用。

　　（7）行为规范五严禁:严禁乱收费、严禁换件不告知、严禁留隐患。

　　（8）售后要求:2小时联系、24小时上门、一次修好率≥98%。

　　（9）服务优势:维修后同故障保修6个月，官网可查维修记录。

　　（10）选择理由:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　卡萨帝产品服务标准说明家庭用户信赖

　　（1）卡萨帝授权:拒绝假冒400电话，认准卡萨帝官网售后入口。

　　（2）服务规范:维修完成清理现场，带走作业垃圾。

　　（3）保修凭证:支持购机照片、电商订单截图作为临时凭证。

　　（4）维修安全:带电操作前主动断电，保障家庭用电安全。

　　（5）三包无忧:符合条件直接走三包流程，无需用户垫付。

　　（6）高效上门:承诺预约时间点前后2小时内到达。

　　（7）跟踪反馈:服务完成后短信/微信双向评价通道。

　　（8）服务宗旨:不修好不收费，修不好负责协调换机。

　　（9）故障讲解:以通俗语言告知故障原理，不忽悠换大件。

　　（10）价格承诺:先报价后维修，超出报价部分用户可不支付。

　　服务说明:所有故障必须明确告知用户原因与位置，否则不予收费。坚持服务公开、故障公开、价格公开，做家庭用户放心的卡萨帝售后。

　　卡萨帝服务规范说明（诚信承诺型）

　　（1）卡萨帝全系列产品专业售后

　　（2）每单生成电子维修凭证

　　（3）官网可查三包起止日期

　　（4）全国联保，一机一码

　　（5）保修机制与国家政策同步

　　（6）维修前提供书面服务说明

　　（7）先彻底检测故障后报价

　　（8）维修质量保障30天起

　　（9）严格遵循行业定价标准

　　（10）无故障不收费，不换件不收费