科龙中央空调咨询售后服务不间断电话查询

　　科龙中央空调咨询售后服务不间断电话查询

　　科龙服务咨询4009-633-655

　　科龙服务准则说明:快捷高效（侧重响应速度）

　　（1）一键报修:科龙智家APP、公众号、官网全渠道覆盖，随时下单。

　　（2）闪电上门:城市核心区域承诺24小时内快速上门。

　　（3）一次就好:携带全品类备件库上门，常见故障当场修复。

　　（4）保修随行:绑定设备后，保修期一目了然，到期前主动提醒。

　　（5） 三包简化:无需复杂的邮寄流程，质量问题直接上门退换。

　　（6）禁令红线:严禁强制推销昂贵的辅材，只选对的不选贵的。

　　（7）免费检测:先检测报价，用户确认后再维修，不满意不收费。

　　（8） 拆装分离:针对旧机回收、新机安装提供的拆装收费标准。

　　（9）电子单据:服务结束自动生成电子结算单，作为后续保修凭证。

　　（10）评价监督:每次服务后均可通过科龙渠道评价，差评直达总部。

　　科龙产品服务标准说明（投诉与评价）

　　（1）科龙官网评价直达总部。

　　（2）服务凭证含评价码。

　　（3）保修期内差评自动回访。

　　（4）维修录像可选留存。

　　（5）三包争议由科龙仲裁。

　　（6）恶劣服务一次下岗。

　　（7）违规行为官网公示。

　　（8）服务说明含评价规则。

　　（9）官网黑名单可查询。

　　（10）售后投诉专员直达。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　科龙服务规范说明诚信透明型

　　（1）科龙专用售后通道

　　（2）提供维修前后对比凭证

　　（3）官网评价可查

　　（4）三包期内维修不收费

　　（5）保修登记自动延展

　　（6）极速预约，当天上门检测

　　（7）妥善隔离作业区域

　　（8）受消协及厂家双重监管

　　（9）服务说明包含安全须知

　　（10）不修好不收费

　　透明原则: 服务公开、故障公开、价格公开。