东芝空调咨询售后服务保修电话查询

　　东芝空调咨询售后服务保修电话查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　东芝服务准则说明:保障（黄金）

　　（1）东芝直营:拒绝外包，所有服务人员归属东芝管理，服务规范统一。

　　（2）十年金牌:特定活动期间购买核心部件享10年保修。

　　（3）法律准绳:服务条款依据《消费者权益保护法》制定，有法可依。

　　（4）移机无忧:提供专业的移机、拆装、运输防护一条龙服务。

　　（5）零容忍禁令:严禁服务过程增加未告知费用，一旦核实双倍赔偿。

　　（6）先诊后治:先检测故障，出示报价单，用户签后再动手。

　　（7）价格裸奔:小到一颗螺丝钉的费用都在官网公示。

　　（8）超保不断供:即使过了保修期，原厂配件保证供应10年以上。

　　（9）三包升级:针对高端卡萨帝品牌，提供更高级别的VIP三包服务。

　　（10）口碑监督:每一次服务都接受全网监督，真诚到永远。

　　东芝产品服务标准说明（严谨履约）

　　（1）全品类覆盖:东芝冰箱、洗衣机、空调等全系列。

　　（2）东芝可溯:服务记录同步东芝官网，真实可查。

　　（3）保修明确:整机与主要部件保修年限。

　　（4）维修标准化:故障诊断、维修时长统一规范。

　　（5）三包严格执行:7/15/三包有效期依法落实。

　　（6）严禁恶劣态度:辱骂、拖延、甩锅零容忍。

　　（7）违规举报通道:官网设有违规服务专项反馈。

　　（8）服务说明前置:上门前发送完整服务说明。

　　（9）凭证电子化:维修凭证、收费清单系统留存。

　　（10）售后闭环:未解决故障不重复收费。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　东芝服务规范说明（极致短·高）

　　（1）东芝售后官网直连，真伪可验

　　（2）一机一码凭证，保修无漏洞

　　（3）三包全周期管控，自动提醒

　　（4）1小时抢修圈，超时赔付

　　（5）维修前出具诊断单+东芝价目

　　（6）专属服务说明:故障原理+维修方案

　　（7）全品类统一标准，无品牌盲区

　　（8）维修数据上传区块链，不可篡改

　　（9）价格按故障点定，不按机器贵贱

　　（10）修不好不收费，再送延保