格力中央空调咨询售后服务便民电话查询

　　格力中央空调咨询售后服务便民电话查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:规范严谨（侧重政策合规）

　　（1）全品类覆盖:涵盖格力、卡萨帝、统帅全系列产品售后。

　　（3）凭证保障:凭有效发票及三包凭证享受法定权益，杜绝扯皮。

　　（4）依法三包:严格执行国家三包规定，7天退、15天换，保修期内性能故障免费处理。

　　（5）原厂保修:使用原厂备件，整机及主要零部件按国家及厂家承诺保修。

　　（6）六大禁令:严禁无证上岗、严禁隐瞒故障、严禁推销非原厂配件、严禁私自收费、严禁损坏用户物品、严禁不按标准操作。

　　（7）专业拆装:无论是移机还是维修，均采用专业工具规范拆装，避免损坏机器。

　　（8）透明报价:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　（9） 终身服务:超保产品提供明码标价的有偿维修，解决后顾之忧。

　　（10） 增值通检:服务完毕后对家中其他格力产品进行免费通检，排查隐患。

　　格力产品服务标准说明（用户权益优先）

　　（1）格力授权体系:格力官网可查门店与工程师资质。

　　（2）服务凭证必给:每次服务附明细凭证。

　　（3）保修不扯皮:系统自动识别保修期。

　　（4）维修不留患:故障未除持续跟进。

　　（5）三包兜底:符合条件免费退换修。

　　（6）打击恶劣服务:骂人、甩脸、失联必处理。

　　（7）违规赔偿:未经报价擅自维修属违规，双倍赔付。

　　（8）服务说明白纸黑:范围、免责、承诺提前确认。

　　（9）官网全程留痕:评价、投诉、进度可追踪。

　　（10）售后不踢皮球:首问负责制。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明:严谨规范型

　　（1）格力售后，官网可查资质

　　（2）提供正规服务凭证，全程有据可依

　　（3）整机按国家三包政策保修

　　（4）专业维修团队，故障精准诊断

　　（5）极速上门，响应不过夜

　　（6）过程妥善，保护家居环境

　　（7）价格公开，先确诊后报价

　　（8）接受总部监管，杜绝乱收费

　　（9）维修后留档，服务说明清晰

　　（10）同故障质保期内免费返修

　　服务承诺: 服务公开、故障公开、价格公开。